27 апреля 2006 г.

Домофон

Забавный диалог по аське состоялся недавно с представителем компании "Рубеж". Наш подъезд недавно озаботился установкой домофона, старшая по подъезду до Факториала дозвониться не смогла, поэтому я решила забросить вопрос (по мылу) по стоимости в 3 компании, которые этим занимаются. Естественно, в нашей деревне почту читать и уж тем более отвечать на неё не принято. Ну уж точно не в первую пару дней после ее получения.


2 компании (включая Факториал) ответили глухим молчанием, что меня даже не удивило. А "Рубеж" отличился, пишет сегодня по аське:
- вы кто?
(Потом цитирует моё письмо им и адрес, куда оно было послано. Ну вообще-то я надеялась, что люди, которым нужны мои деньги, для начала хотя бы поздороваются. И когда пишешь человеку, который не знает твой номер аськи, принято сначала представляться, а не спрашивать его, кто он. Всё равно что, звоня по телефону, сначала спрашивать "А куда я попал?").
- надеюсь, что потенциальный клиент :)
- мы домофоны не устанавливаем! этим занимается Факториал!
- ну ладно, нет так нет. на сайте написано, что занимаетесь.
- мы не устанавливаем, а поставляем. а вам сильно нужно? можем и установить, если жильцы уже готовы! а у вас какой район? платить чем будете?
- деньгами.
(В этом месте я уже точно решила дел с ними не иметь, что за ерунда вообще, сначала шлют к конкуренту и заявляют, что не устанавливают, а потом начинается какая-то торговля мордой. Я их ещё и уговаривать должна???)
- нал/безнал? (и еще пара каких-то вопросов, которые меня уже не интересовали совершенно).
- извините, конечно, но после вашего заявления, что вы этим не занимаетесь, желание с вами работать пропало. обратимся в Факториал, до свидания.
- всего!

Мож я чего-то не понимаю, но разве так принято общаться с клиентами??? Потом чудом дозвонилась до Факториала, до этого 2 дня всё время было занято. Очень вежливо дали номер агента по Центральному району, попросили оставить сообщение, если включится автоответчик, пообещали обязательно перезвонить. Перезвонили в тот же день, всё рассказали подробно. Будем ставить в Факториале! :) А третья компания не позвонила и не ответила на письмо. Ну и хрен на них.

И уже потом, когда созвонились с тёткой-агентом, пришёл ответ по электронке, там был тот же телефон и её имя. Отвечают-таки на почту, хоть и совсем не торопятся.

Карты-картишки

Появилась необходимость завести пластиковую карту, чтобы нормально можно было пользоваться ей за рубежом. Visa Electron отмели, решили сделать Classic.

Различия тут
http://www.uniastrum.ru/ru/private/cards/help/faq/detail.php?ID=1046
Причём нам нужно 2 карточки на один счёт, желательно подешевле. Просмотрела сайты всех челябинских банков, у некоторых вообще цены не написаны - вряд ли стоит связываться. У некоторых обслуживание дорогое (в Альфабанке, например, больше 50 долларов в год, если на счету меньше 30 000 рублей). Совсем новые и сомнительные банки тоже не хотелось рассматривать, мало ли что. В итоге остановились на Внешторгбанке24 (не путать с Уралвнешторгбанком, это разные организации!), у них как раз акция - вторая карта бесплатно, первая в год стоит 19 долларов, начисление на остаток - 0,1% в год. Управление счётом через Интернет вроде бы бесплатное, но с их московского сайта ответили, что для Телебанка должен быть специальный счёт, что несколько насторожило. Местная тётка заливала, что это просто и бесплатно, но доверие к себе она несколько подорвала своим высокомерным отношением. Сначала наобещала, что у них лучшее в городе предложение, а потом начала хамить. Это было в момент, когда мы уже решили делать карту здесь и пришли оформлять документы, идти куда-то ещё было уже лень. Заполнили анкеты, отдали на оформление. Это не стоило нисколько, деньги за обслуживание снимут сразу после внесения денег на счёт, когда карты уже будут готовы.

Но потом подвернулось предложение Юниаструмбанка, родилась идея не выкупать карточку у Внешторгбанка, а завести её в Юниаструме. Выпуск карты бесплатен, абонентка берётся только за годовое обслуживание, если на карте не было никаких средств в течение 6 месяцев, то она аннулируется. В Юниаструме народ оказался вежливый, только в ближайшем офисе народ про карты знал мало, пришлось с вопросами ехать в центральный. Всё нормально объяснили там, а заявление подавать и пополнять счёт можно в любом филиале.
Приятно удивило то, что они работают до 7 вечера, можно успеть зайти после работы, что я и сделала. Остальные банки закрываются в 3-5 часов дня, для человека с работой в офисе это очень неудобно. Открываются в 9-10, так что с утра тоже не зайти.
У этого банка тоже сейчас акция до лета, Visa Classic вообще бесплатно первый год. Вторая карта стоит 10 долларов, управление через Интернет бесплатно, только нужно будет подать запрос на пароль. Очень понравилось подчеркнуто внимательное отношение.
Удивило только то, как строго они подходят к проверке информации о клиенте. Попросили заполнить данные на супруга, кредитную историю и еще много чего, что не спрашивали во Внешторге. Там вообще все гораздо проще, заполнили анкету левой ногой, сразу на 2х человек, карточки сделали быстро, через неделю и сразу на двоих. Ничего не проверяли они, никуда не звонили. А в Юниаструме вторую карточку можно завести только после прихода первой. Внешторг делает все в Челябинске, а Юниаструм шлет данные в Москву, карточки тоже там делают. Недавно позвонили, сказали, что не могут дозвониться по рабочему телефону (устроили полную проверку, блин), исправили номер и отдали заново на сверку. Как всё строго, ужас. Но это больше располагает к себе, чем пофигизм Внешторга.

Формула 1

Собрались в тёплую Европейскую страну. Совершенно произвольно выбрали срок, купили путёвку. И только через пару дней я сообразила посмотреть календарь Гран-При, и вот уж свезло так свезло! Гонка будет в этой стране как раз, когда мы туда прилетим! Надо обязательно попробовать купить билеты и попасть туда. Кто знает, когда такой шанс выдастся ещё!

20 апреля 2006 г.

Встряли...

Ездили в выходные к родителям, .

До обеда мама попросила мужиков (Антона и отца) съездить в соседний лесок, набрать земли для рассады. Думали, сейчас за полчасика съездят, и будем обедать. Ждали часа полтора, нету. Потом приезжает отец на чужой машине, оказывается, они застряли. Подвернулся повод мне прокатиться на его Оде в первый раз, до места затопления :) Машина реально передними колёсами ушла под воду, они даже не цепляли землю, только поднимали фонтаны воды. Перед машины и весь Антон были в жуткой грязи. Лужа была одна посреди поля :) Там были еще, но гораздо мельче. Такую большую и глубокую выбрали неслучайно :) Оказалось, что уже пробовали вытащить двумя Жигулями, порвали трос, оторвали одной машине кронштейн, второй пробили кузов оторвавшимся от троса крюком. В итоге отец на Оде со своим фирменным тросом за 3 приёма довольно легко вытянул нашу мокрую и грязную машинку. За землёй уже решили не ездить, набрали в огороде. Надо теперь такой же трос найти, а то наш разлетелся сразу же. Пол-России проехали летом и только один раз прокололи колесо!

Ещё с мамой съездили в гости к нашим родственникам, которые тоже занимаются генеалогией. Обменялись базами, после слияния у меня получилось 400 человек. Моя троюродная племянница попросила меня настроить ей пароль на винде. Я открыла окно, сказала ей ввести свой пароль 2 раза для подтверждения. В целях спокойствия совести я пароли сама не ввожу, не спрашиваю и даже не смотрю на клавиатуру. Логин был один, Администратор. Сказала, что других ей заводить не надо. Ну вроде все ОК, в следующий приезд снова включили комп и тут пароль не проходит! Пришлось его озвучить, и тут оказалось, что она его ввела русскими буквами. Это еще полбеды, самая крутая вещь - это то, что винда на окошке с логином отказалась переключать язык. Вообще. Любыми возможными комбинациями. Там даже отсутствовал значок Ru/En. Если бы в поле с именем логина не было запомнено слово "Администратор", от мы бы даже его написать не смогли. Если бы пароль состоял из этих букв, можно было бы его туда скопировать, но не повезло нам по-крупному. И другого юзера с админскими правами на компе не было. На счастье там стояла еще одна винда, и после некоторой настройки ее удалось сделать рабочей. Пароль на неё решили не ставить :) Выводы из ситуации такие:
- всегда предупреждать чайников, что пароль русскими буквами вводить некузяво;
- не оставлять один логин на компе, заводить для подстраховки свой;
- надо обзавестить утилитой для сброса админского пароля, никто не поделится?

mail.ya.ru

Новая почта Яндекса.
Пока читала пресс-релиз, становилось всё смешнее и смешнее. Когда посмотрела интерфейс, слова просто кончились. Господа, вы хоть что-то не спёрли у Gmail'а? Просто клон какой-то. Единственное, чем отличились (но лучше бы не отличались), - список папок справа, а не слева, как почти везде. Конечно, стало круто и удобно, но у нас уже есть один Gmail... Ну добавили новый домен ya.ru для почты, но логины-то всё те же, то есть все заняты. Самое прикольное - название у записи в блоге: "О новой почте: зачем мы ее делали?" А действительно, зачем? :))

11 апреля 2006 г.

Понедельник затянулся...

Я-таки сделала это. Еду к человеку ставить программы на абсолютно чистый компьютер. Записала кучу барахла на диск. И WinRar в zip-архиве! Вчера вообще не соображала, а сегодня закралось подозрение. Хорошо хоть вовремя :)

7 апреля 2006 г.

Музыка

Само собой сложилось, что в последнее время всё, что мне нравится, оказывается современным женским французским вокалом (Kareen Antonn, Laam, Amel Bent, Tina Arena, Natasha St. Pier, Marilou...). Недавно обратила внимание. Если кого-то тоже интересует, с удовольствием поделюсь/обменяюсь. Celine Dion не предлагать, у меня этого добра тонны. Mylene Farmer тоже не надо, не нравится. А вот Garou, Bruno Pelletier пойдут, хоть они и не женского полу ;)

6 апреля 2006 г.

Фича

Недавно понадобилось и было найдено! Клёвая вещь, если хитрый сисадмин усложняет вам жизнь :)

В винде можно запускать программы от имени другого пользователя, нажать правой кнопкой и выбрать "Запуск от имени...". Полезно, если приходится сидеть под косячным профайлом, а пароль от нормального также имеется. Убыстрить процесс можно с помощью ярлыка с таким содержанием:

runas.exe /profile /user:имя-компьютера\имя-пользователя "C:\Program Files\Far\far.exe"

Останется только ввести пароль при каждом запуске и указать правильную иконку для ярлычка :)

5 апреля 2006 г.