16 июня 2007 г.

Банкинг по-челябински

Дали, значит, зарплатную карту на работе. Золотую корону, мать её. Сначала все написали заявления, где был указан адрес для системы Город, поставили галочки для ФактурыПэй, кому нужно. Она у них стоит 300 р. в год, для организаций 50. Но потом сделали ваще бесплатно, я бы на их месте приплачивала тем, кто решится ей воспользоваться. Чего имеем в итоге: выдали карту, начислили зарплату. В банкомате всё нормально, деньги снимаются. Правда у них система нетривиальная, у всех банков счёт и карта для клиента одно и то же. Можно в любое время снять деньги хоть откуда. Здесь это разные вещи. Надо гонять деньги со счёта на карту и обратно. Если на счету 0, а все деньги на карте, то в Интернете уже не заплатишь. Если наоборот, то не снимешь бабки в банкомате. У них даже в банкоматах по 2 лишних кнопки - пополнить карту (перевести средства со счёта на карту) и вернуть деньги на счёт с карты. Ну это ещё цветочки.

Галочку для системы Город мы ставили, но при получении карты дали пароль только к Фактуре. Многие пытались ввести в виде пароля пин-код (вот система Город данных-то собрала), тоже облом. Оказалось, что для получения пароля надо пилить снова в офис, выстоять их совковую очередь, потом оказывается, что систему Город на карту никто и не заводил вовсе. Адрес на карте оказался не тот, что писали в заявлении, а от моей старой прописки. Где они её взяли, интересно, уже года 4 как изменилась. Завели новый адрес, дали пароль. Ну вроде можно платить. Пробуем - в Интернете на счету 0, про карту система ничего не знает. Судя по симптомам Фактуру завели, а карту к ней не привязали, т.к. в банкомате всё нормально. Значит, предстоит ещё один поход в банк для исправления ещё и этого косяка. Спрашивается, на кой хер мы писали заявления, ставили галочки, указывали адреса? А компания поди ещё и бабки за это заплатила. Чтобы потом всё равно по 3 раза к ним ходить и заново всё им говорить?

Не совсем понятно, зачем завели 2 разных системы, Город и Фактуру. Город всё равно для оплаты счетов направляет в Фактуру. Но пароль, блин, надо и там и там иметь. Как простому человеку не запутаться, я не знаю. А, ещё прикол. Сертификаты для Фактуры они дают на дискетах, к ней идёт инструкция. Первый пункт - запустите файл ***.exe, а его на дискете нет! :) Есть папка с таким названием, там одни .dll-ки. Без настроек, которые делает этот файл, ничего не работает. После тыков в разные места можно найти, что запускается это дело теперь совсем из другого места, а инструкция видать старая осталась. Такой квест для всех клиентов - найди то, не знаю что. И ещё они пишут про сохранение паролей и безопасность. Да с такой системой хоть все бумажки потеряй, хрен кто заставит это всё работать. В общем, я уже почти люблю Юниаструм. Ругала их за глюки, а щас когда видишь, как другие банки работают, мнение меняется.


UPD: Написала в техподдержку, они чё-то пошаманили, баланс наладился. Очень вежливый молодой человек, даже сам потом перезвонил и всё объяснил. Сервер у них "иногда не сразу срабатывает" :) И это банк!

31 мая 2007 г.

Фишинг

Звонили сегодня фишеры, разводили на бабки. "Это техническая служба Билайна, мы переводим сеть на другую частоту вещания. Если вы сегодня не введёте код, то завтра ваш номер будет отключен." Спросила, есть ли на сайте такая инфа, честно соврали, что есть, сказала, что посмотрю номер на сайте, они после этого мирно отвалили. Звонила в Билайн, чтобы они службу безопасности натравили на этих уродов, но те умыли ручки: если Я им не могу сказать номер, откуда звонили, то они ничего сделать не смогут. А у них такой статистики типа нету? Номер был с антиАОНом, но это для пользователя проблема, а уж оператор-то может получить такие данные. Ментам же они как-то сливают инфу :) В общем, 32 (!!!) минуты ожидания, когда служба поддержки снимет трубку (они щас говорят не "вы такой-то в очереди", а "оператор ответит на ваш звонок через ... минут", сначала постоянно было 15, я уж подумала, что издеваются, но потом стало 8, 6 и т.д.), и всё, что мне посоветовали - отключить систему мобильных переводов. Нахрена они её вводили и всем принудительно включали, спрашивается? Или они в доле с этими звонюками?

Большой бабах

Сегодня я-таки взорвала яйцо в микроволновке :) Знаю, что нельзя их там готовить, но ведь нашего человека этим не испугаешь, правда? Много раз запекала, просто желток протыкаешь и всё. А сегодня желток оказался живучий и затянулся, через 2 минуты раздался тот самый бабах. В такие минуты особенно ценишь крышку для еды, она приняла на себя всю силу удара :) Иначе я бы щас не пост писала, а микроволновку драила. Вся поверхность крышки в мелких ошмётках. Как видно на фотке, в рисе образовалась воронка от взрыва. Круто :)

26 мая 2007 г.

Родина зовёт!

Принесли нам на неделе повестку в армию. Уже не в первый раз приходят письма или извещения на наш адрес, но на чужие имена. Не знаю, что они там путают, улицы или номера домов, но в этот раз Баталову Георгию Анатольевичу 1983 года рождения явно повезло :) До повторной повестки он может спать спокойно. А мы заодно посмотрели, как выглядит эта страшилка:

12 апреля 2007 г.

Тай

Мы вернулись из Тайланда, рассказ можно почитать тут:

http://siamo.narod.ru/thailand/index.html

После приезда усиленно разбирали фотки и писали рассказ, на работе полный завал, поэтому почту свою я пока не открывала, сделаю это в ближайшее время. Если кому-то от меня что-то срочно нужно, пишите сюда или в аську.